1. Introducción
Bienvenido a LoPe Studios. Al acceder y utilizar nuestro sitio web (lopestudios.com) y realizar compras a través del mismo, aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones aquí descritas, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
2. Uso del Sitio
Al utilizar este sitio web, garantizas que:
- Tienes al menos 18 años de edad o accedes bajo la supervisión de un adulto.
- Proporcionarás información verdadera y precisa cuando realices una compra o te registres.
- No harás uso indebido de nuestro sitio para fines ilegales o fraudulentos.
3. Información de los Productos
En LoPe Studios nos esforzamos por mostrar de manera precisa los colores, tamaños y descripciones de nuestros productos. Sin embargo, no podemos garantizar que el color que veas en tu monitor sea exacto, ya que puede variar según el dispositivo.
4. Precios y Disponibilidad
Todos los precios mostrados en el sitio web están en euros (€) e incluyen impuestos aplicables, pero no incluyen los gastos de envío, salvo en los casos en que se indique expresamente. Nos reservamos el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los productos en cualquier momento sin previo aviso.
5. Compras y Pagos
Al realizar una compra, aceptas que:
- Proporcionas información de pago válida y precisa.
- Autorizas el cargo por el importe total de tu pedido, incluidos impuestos y gastos de envío aplicables.
- En caso de que tu método de pago sea rechazado, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, etc.)
- PayPal
- Otros métodos de pago disponibles según tu ubicación
6. Envíos
En LoPe Studios nos comprometemos a procesar y enviar todos los pedidos dentro de un plazo de 24 horas desde la confirmación del pago. Excluyendo fines de semana y días festivos, los pedidos se enviarán el siguiente día hábil después de la confirmación del pago.
Una vez procesado y enviado, el tiempo estimado de entrega es de 48 a 72 horas. Este plazo puede variar en función de la ubicación del destinatario, las condiciones del servicio de mensajería y la presencia de fines de semana o días festivos.
Envío gratuito disponible para pedidos dentro de la Península Española. Los costos de envío para otras ubicaciones se calcularán durante el proceso de compra.
7. Política de Devoluciones y Cambios
Si no estás satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones y cambios en un plazo de 14 días desde la recepción del producto, siempre y cuando el artículo se encuentre en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto. Para iniciar el proceso de devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de lopechic@icloud.com.
- Costos de devolución: Los costos de devolución corren a cargo del cliente, excepto en caso de productos defectuosos o errores en el pedido.
- Reembolsos: El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra original y puede tardar entre 7 y 14 días hábiles.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de LoPe Studios o de sus respectivos titulares, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No está permitido reproducir, distribuir, modificar o explotar el contenido del sitio sin el consentimiento expreso por escrito de LoPe Studios.
9. Privacidad y Protección de Datos
En LoPe Studios valoramos tu privacidad. Los datos personales que nos proporciones se utilizarán conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual puedes consultar en el enlace correspondiente en nuestro sitio web. Al utilizar nuestros servicios, consientes el uso de tus datos conforme a esta política.
10. Limitación de Responsabilidad
LoPe Studios no se responsabiliza por:
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- Errores en los precios, descripciones o disponibilidad de los productos.
- Retrasos en las entregas debido a circunstancias fuera de nuestro control, como huelgas, condiciones meteorológicas, desastres naturales o problemas con el servicio de mensajería.
11. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y es tu responsabilidad revisarlos periódicamente. El uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de los cambios constituye tu aceptación de los nuevos términos.
12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de España. Cualquier controversia derivada del uso de nuestro sitio web o la compra de productos se resolverá ante los tribunales competentes de Madrid, España.
13. Contacto
Si tienes alguna duda sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros en lopechic@icloud.com.